訂購須知

訂購流程

[ 登入/註冊 ]

購物前請先註冊成為兔思糖的會員，再開始選購喜歡的甜點。

電腦版用戶:請按畫面右上角的”目錄”→選擇”會員登入”或”新用戶註冊”

手機板用戶:請按畫面左上角的”目錄”→畫面滑到最底端選擇”會員登入”或”新用戶註冊

[ 選購商品 ]

可直接瀏覽兔思糖法式甜點網站中的”所有產品”頁面進行選購。

[ 購物結帳 ]

請先點選貨品加到購物車,也請留意選擇的款式及數量。

確認購物車內的貨品選擇無誤, 便可點選訂單結帳。

[ 填寫資料 ]

填寫正確詳細的收件者與付款方式，並在欄位中選擇需"宅配到府"或來"工作室自取"。再選擇到貨或取貨日期。

[ 到貨or取貨注意事項 ]

完成後請點選「前往結帳」。

[ 付款方式 ]

我們提供：ATM轉帳 / Web ATM轉帳 / 信用卡支付

ATM轉帳 / ATM轉帳: 請依系統產生的虛擬帳號進行匯款，我們在收到款後會盡速安排備料及排單生產。

信用卡支付:接受Visa /Master/JCB之信用卡進行交易，且限一次付清。

[ 訂購完成 ]

訂單確認後，您的電子信箱將會即時收到訂單確認，我們將於確認訂單款項後依您所選到貨時間到貨或來店取貨。

未完成付款者視為訂單未成立，還請見諒！

取貨及宅配方式

(1)本店提供低溫宅配與工作室取貨

低溫宅配：我們是交由黑貓宅急便進行配送。
工作室取貨時間：
- 週三(16:00~18:00)
- 周四(16:00~19:00)
- 周五(16:00~19:00)
- 週六(11:00~14:00)

(2)運費計算：全站購物3000元以上，配送至單一地址，享免運優惠。未滿3000元，每個配送地址運費依商品體積計算，170~230元。

(3)宅配商品會盡我們所能做好包裝措施，並告知宅配人員小心寄送，但仍可能有些微受損的風險，可接受者再做訂購。

(4)請您在收到商品後"立即"確認商品狀況，若有缺失、毀損等重大瑕疵，請將瑕疵商品"保留"並"立即拍照"，再到FB粉絲頁中私訊給我們，我們會請宅配收回商品，並儘快為您處理，提供您換貨的服務。

特別說明

(1) 本站購物商品照片皆為實品拍攝，如果因為視覺對比及照片比例之緣故而造成各顧客在選購認知上的誤解，為避免購物糾紛切勿直接下訂單，請先詳細查看各商品介紹或到FB粉絲頁中提問。

(2) 請會員下訂單購買時詳加留意商品規格內容，如無法同意請勿購買此類商品。

請注意，為確保您訂購之商品順利配送至您的手上，請務必保持您的電話開啟，若經配送兩次無法送達，再經本工作室以電話與email均無法聯繫逾2天者，本工作室將請宅配公司將商品保留在該營業所，屆時您必須親自前往取件。